Starlink dokumentiert einen kostenlosen Austausch für berechtigte frühe Kunden, die noch ein Kit der ersten Generation mit runder Antenne nutzen. Der Zugang erfolgt per E-Mail-Einladung. Ein neues Standard-Kit, eine Halterung und optional eine kostenlose Installation gehören zum beschriebenen Angebot. [1]
Verfügbarkeit in Deutschland: Die geprüfte offizielle Austauschseite enthält keine vollständige Länderliste. Eine deutschsprachige Meldung beweist keine allgemeine Teilnahme deutscher Konten. Maßgeblich sind deine Einladung oder die individuelle Bestätigung durch Starlink.
Wer bekommt das Upgrade?
Die offizielle Hilfe nennt frühe Kunden mit weiterhin genutztem Erstgenerations-Kit. Sie nennt im geprüften Text keine verbindliche Kaufjahresgrenze für alle Teilnehmer und keinen allgemeinen Anspruch für jede alte Antenne.
Eine rechteckige ältere Antenne, ein alter Router und eine runde Erstgenerations-Antenne sind nicht dieselben Auswahlkriterien. Leite deine Teilnahme nicht allein aus dem Alter irgendeines Bauteils ab.
Einladung prüfen, bevor du bestellst
- Prüfe Nachrichten an die E-Mail-Adresse deines Starlink-Kontos.
- Öffne dein Kundenkonto über starlink.com selbst.
- Lass bei Zweifeln bestätigen, ob das Angebot wirklich zu deinem Konto gehört.
- Lies Lieferumfang, Halterung, Installationsangebot und individuelle Bedingungen.
- Plane den Umbau, bevor die neue Hardware geliefert wird.
Gib keine Zugangsdaten an vermeintliche Upgrade-Helfer weiter. Die öffentlich geprüfte Anleitung enthält keinen Bestellweg, über den jeder Bestandskunde die Gratis-Hardware verbindlich anfordern kann.
Keine Einladung erhalten?
Frage den offiziellen Support, ob dein Anschluss teilnimmt. Eine kurze Nachricht reicht:
Ich nutze weiterhin ein Erstgenerations-Kit mit runder Antenne. Ist mein Konto für „Standard Circular Kit Replacement“ berechtigt? Bitte bestätigen Sie Verfügbarkeit, Lieferumfang und Bedingungen für meinen Standort.
Eine ausbleibende Einladung beweist weder, dass Deutschland ausgeschlossen ist, noch, dass du garantiert später eine erhältst.
Was kommt im neuen Paket?
Die offizielle Austauschhilfe bezeichnet das Ersatzgerät als Standard 4X und nennt:
- Rechteckige Standard-Antenne mit integriertem Ständer.
- Router 3.
- Netzteil.
- Starlink-Kabel und Stromkabel.
- Eine kostenlose Halterung im Rahmen des Angebots.
- Optional eine kostenlose Installation. [1]
Die deutsche Produktseite verwendet für die Standard-Antenne den Namen Starlink V4; das englische Datenblatt nennt Standard 4 X. Prüfe das konkrete Austauschangebot statt aus Produktnamen allein auf den Lieferumfang zu schließen.
Router Mini ist nicht Starlink Mini. Das Austauschpaket wird in der Hilfe als Standard-Kit beschrieben, nicht als mobile Mini-Antenne.
Wichtig: Wann wird die alte Antenne abgeschaltet?
Starlink nennt zwei Auslöser:
- Das neue Kit geht online.
- Es vergehen 14 Tage nach Lieferung.
Es gilt der frühere Zeitpunkt. [1]
Geht das neue Gerät zwei Tage nach Lieferung online, wird das alte dann deaktiviert. Bleibt das neue ungeöffnet, greift trotzdem die 14-Tage-Regel.
Danach funktioniert die alte Antenne laut Austauschhilfe nicht mehr und kann nicht übertragen werden. Du musst sie im beschriebenen Programm nicht zurückschicken. Plane sie weder als zweiten Anschluss noch als verkäufliches, aktivierbares Gebrauchtgerät ein.
Die allgemeinen Regeln zum Starlink-Gebrauchtkauf und Transfer ersetzen diese besondere Austauschbedingung nicht.
Umbau und Einrichtung
Die offizielle Schrittfolge verlangt, das alte runde Kit vom Strom zu trennen, bevor du das neue einschaltest. Beide Kits sollen nicht gleichzeitig angeschlossen sein. [1]
- Trenne das alte System.
- Entferne alte Bauteile nur, wenn das sicher möglich ist; für Dacharbeiten oder schwer zugängliche Montageorte nutze fachliche Hilfe.
- Verwende Kabel, Router 3 und Netzteil aus dem neuen Paket.
- Wähle mit der App einen Standort mit geeigneter Himmelsicht.
- Schließe das neue Kit nach dessen Anleitung an und richte die Antenne manuell mit Softwareunterstützung aus.
Die neue Standard-Antenne richtet sich nicht wie ein motorisiertes älteres Kit selbst aus. Details erklärt Starlink installieren und ausrichten.
Alte Kabel und Halterung weiterverwenden?
Die Austauschhilfe sagt ausdrücklich: Verwende das neue Kabel, Router 3 und Netzteil. Der Mast des runden Kits passt nicht zur Standard-4X-Antenne. Nutze den gelieferten Ständer oder die zum Angebot gehörende Halterung. [1]
Kläre vor der Annahme Kabellänge, Zugang und Befestigung. Ein kostenloses Kit garantiert nicht, dass eine bestehende Sondermontage ohne weitere Planung passt.
Neues Kit geht nicht online
Starlink empfiehlt für diesen Austauschfall:
- Kontrollieren, dass das alte Kit vom Strom getrennt ist.
- Neues Netzteil zwei Minuten vom Strom trennen und wieder anschließen.
- In der App mit der E-Mail-Adresse des richtigen Kontos anmelden.
- Falls es weiterhin nicht verbindet, den Support kontaktieren und die KIT-Nummer auf der Verpackung angeben. [1]
Poste diese Kennung nicht öffentlich. Wegen der Deaktivierungsfrist solltest du die Fehlerklärung nicht aufschieben.
Nicht mit dem Router-Mini-Angebot verwechseln
Frühere Berichte beschreiben einen Router-only-Austausch für alte Erstgenerations-Router. Dabei ging es um einen Router Mini und nicht um den Austausch der runden Antenne.
Das hier behandelte Programm ersetzt dagegen das vollständige runde Kit und deaktiviert die alte Antenne nach dem beschriebenen Ablauf. Prüfe deshalb genau, auf welches Angebot sich deine Nachricht bezieht. [1][3]
Checkliste vor der Annahme
- Teilnahme und Angebot über offizielle Wege bestätigt.
- Deutschland beziehungsweise eigener Standort individuell geklärt.
- Lieferumfang und Installationsangebot verstanden.
- Umbau innerhalb der 14-Tage-Grenze geplant.
- Neue Kabel, Netzteil und passende Halterung berücksichtigt.
- Folgen für die alte Antenne verstanden.
- Ersatzverbindung für einen möglichen Umbauausfall vorgesehen.
Eine höhere Geschwindigkeit ist nicht pauschal garantiert. Die Erfahrungen, Tarife und Deutschlanddaten helfen bei der Einordnung.
Zum Empfehlungsbanner: Das kostenlose Hardware-Upgrade ist eine gesonderte Bestandskundenaktion. Es ist keine berechtigte Neukundenbestellung und löst nicht automatisch eine Empfehlungsprämie aus.
Quellen und Transparenz
Offizielle Austauschhilfe im Browser geprüft am 6. November 2026. Abruf über die US-Regionsadresse; keine allgemeine Deutschlandzusage. Wir haben für diesen Beitrag kein Upgrade bestellt oder installiert. Das eigene Routerfoto dient als Anschlussbeispiel.
[1] Starlink: Standard Circular Kit Replacement.
[2] Starlink: V4-Spezifikationen und Standard 4 X Kit Specifications (PDF).
[3] Mobile Internet Resource Center: First-Generation Router Updates and Router Mini Replacement. Sekundärbericht zum getrennten Router-Angebot.